Volver a Statera Actualizado: Abril 2026

Política de Privacidad

Statera LLC — Política Global de Protección de Datos Personales


1. Responsables del Tratamiento

Los corresponsables del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web son:

STATERA, S.A. — NIT: 120582627
6ta Avenida 4-01 zona 10, Edificio Medika 10, Nivel 2, Oficina 211, Ciudad de Guatemala, 01010, Guatemala

STATERA LLC — EIN: 35-2942987
801 US Highway 1, North Palm Beach, Florida 33408, EE.UU.

Correo electrónico: info@labstatera.com
Sitio web: labstatera.com

2. Naturaleza del Sitio Web

Este sitio web tiene una finalidad exclusivamente corporativa e informativa. Statera no realiza ventas directas al consumidor final a través de esta plataforma. Los productos mostrados se distribuyen a través de una red de distribuidores autorizados en Guatemala, México, España, Estados Unidos y otros territorios.

Los datos personales recogidos mediante el formulario de contacto se utilizan únicamente para:

3. Datos Personales Recogidos

A través del formulario de contacto, recogemos los siguientes datos:

No recogemos datos sensibles, datos financieros ni información de pago.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en:

5. Cesión de Datos a Terceros

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo que el usuario haya marcado expresamente la casilla de consentimiento para compartir sus datos con un distribuidor oficial de Statera en su país. En ese caso, los datos se compartirán exclusivamente con el distribuidor correspondiente para ofrecer atención personalizada.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales bajo ninguna circunstancia.

6. Seguridad y Almacenamiento

Los datos del formulario son procesados a través de Netlify Forms, servicio que cumple con estándares de seguridad empresarial, cifrado en tránsito (TLS/SSL) y almacenamiento seguro. Los datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para atender la solicitud del usuario y, como máximo, durante 12 meses desde la última interacción, salvo obligación legal que exija un período mayor.

7. Normativa Aplicable por Territorio

7.1 Unión Europea y España — RGPD (Reglamento (UE) 2016/679)

Si resides en la Unión Europea o España, tienes derecho a:

7.2 México — LFPDPPP

Si resides en México, tus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) están garantizados conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Para ejercerlos, envía tu solicitud a info@labstatera.com indicando tu nombre completo, datos de contacto, descripción clara del derecho que deseas ejercer y copia de identificación oficial.

7.3 Guatemala

Si resides en Guatemala, el tratamiento de tus datos se realiza conforme a los principios constitucionales de protección de la privacidad (artículo 24, Constitución Política de la República de Guatemala) y la legislación aplicable en materia de protección de datos. Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación y supresión contactándonos en info@labstatera.com.

7.4 Estados Unidos

Si resides en Estados Unidos, el tratamiento de datos se rige por las leyes federales y estatales aplicables, incluyendo la CCPA (California Consumer Privacy Act) para residentes de California. Tienes derecho a conocer qué datos recopilamos, solicitar su eliminación y oponerte a su venta (Statera no vende datos personales). Para ejercer estos derechos, escríbenos a info@labstatera.com.

8. Cookies, Herramientas de Análisis y Tecnologías de Seguimiento

Este sitio web utiliza las siguientes herramientas de terceros:

8.1 Google Tag Manager (GTM)

Gestor de etiquetas proporcionado por Google LLC. Coordina la carga de scripts de análisis. No recopila datos personales por sí mismo.

8.2 Google Analytics 4 (GA4)

Servicio de medición de tráfico web proporcionado por Google LLC (ID: G-T8ZBQKW59J). Recopila datos anonimizados sobre páginas visitadas, duración de sesión, fuente de tráfico y dispositivo utilizado. La dirección IP se anonimiza antes de su almacenamiento. Retención: hasta 14 meses.

Puedes desactivar Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación en tools.google.com/dlpage/gaoptout.

8.3 Microsoft Clarity

Herramienta de análisis de comportamiento proporcionada por Microsoft Corporation. Clarity registra interacciones del usuario como movimientos de ratón, clics, desplazamientos y transiciones entre páginas, generando mapas de calor y grabaciones de sesiones anonimizadas. Esta información se utiliza exclusivamente para mejorar la usabilidad y la experiencia del sitio.

Microsoft Clarity no captura datos introducidos en campos de formulario, contraseñas ni información financiera. Los datos recopilados se procesan conforme a la política de privacidad de Microsoft. Retención: hasta 13 meses.

Más información: clarity.microsoft.com/terms.

Puedes gestionar todas las cookies desde la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies del sitio.

9. Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos (acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o limitación del tratamiento), contacta con nosotros:

Correo: info@labstatera.com
Asunto: "Ejercicio de derechos — Protección de datos"

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

10. Modificaciones de esta Política

Statera se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o mejoras en nuestros procesos. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Te recomendamos revisarla periódicamente.